账号 · 关注球队 · 订阅记录

注册之前,先看清你的信息被怎么使用

在华体会中心注册账号、关注球队或开通数据订阅之前,你可能想知道哪些信息会被记录、各自承担什么作用、能保存多久,以及随时怎么查、怎么改、怎么撤。下面按照你实际会遇到的场景逐项说明,读完再决定要不要开通。

深蓝底色上细密流动的抽象数据线条纹理,象征账号信息在传输与存储环节中的流动状态
信息流向示意账号、偏好与订阅记录分别走不同的存储路径
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我们收集哪些信息

只有在你注册账号、关注球队或开通订阅时,我们才会记录信息。信息分成三组,每一组都对应一项具体功能,不需要的功能对应的字段也不会出现。

  • 注册与账号

    手机号或邮箱、昵称,以及经过加密处理的登录密码。系统同时记录最近一次登录的时间与设备类型,用于账号找回和异地登录提醒。

  • 观赛偏好

    你关注的球队最多 20 支,连同常看的联赛、常读的青训档位(U15 至 U19),以及在平板端保存的球衣号码显示设置。这些数据决定首页与转会观察栏目默认给你看什么。

  • 订阅与支付

    订阅版本(个人观赛版、青训观察版或俱乐部合作版)、开通赛季、订单编号、支付渠道返回的流水号与开票抬头。用于发放权益、处理续期提醒与售后查询。

如果你只是浏览比分和转会记录、没有注册账号,我们不会建立与你个人关联的档案,只保留访问量与页面性能类的汇总统计。

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推送提醒与关注球队列表

提醒只在两类条件同时满足时发出:你在账号里打开了对应开关,并且设备系统允许本站发送通知。缺少任何一项,我们都无法主动联系你的设备。

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    选择要看的内容

    可勾选的提醒共三类:转会确认、首发名单、终场比分。你关注的球队最多 20 支,列表只用来决定推送哪几条消息,不会出现在任何公开位置。

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    在账号设置里开启

    进入账号设置中的“提醒与推送”,打开总开关,再为需要跟进的球队单独选择提醒类型。青训观察者可以额外订阅 U15 至 U19 各档的赛程与结果提醒。

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    随时收紧或关闭

    任意一支球队都可以单独静音,总开关关闭后不再收到任何推送。若同时关闭设备系统里的通知权限,效果等同,但重新打开时需要再次授权。

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哪些环节会涉及外部服务方

开通订阅时,有几个环节需要专业服务方接手。我们把每一环需要的字段控制在最少范围,并以书面约定限定其用途。

外部服务方介入的环节与接触的信息
环节接触的信息约束方式
支付扣款与退款订单编号、金额、支付渠道流水号仅用于完成交易与退款,不得用于自身营销
验证码与到期提醒短信手机号、发送内容模板只在发送时调用,发送记录按期清理
数据存储与内容分发加密后的账号数据与页面缓存按分区隔离存储,访问需逐次授权

账号信息不会被出售或交换给任何机构。若因合并、重组等情形需要变更处理主体,我们会提前在站点公告,并保留你在此前关闭账号的选项。

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保存多久,以及怎么守住

不同类型的记录保存时长不一样,判断依据是它继续存在的意义:账号信息跟着账号走,交易记录跟随财务留存要求,行为类记录则尽量短。

  • 账号信息

    在账号存续期间保存。提交注销并确认后,30 天内完成删除或匿名化处理,昵称与手机号不再与任何记录关联。

  • 订阅与订单

    为满足对账与开票需要,订单与发票相关信息在订阅结束后继续保存一段较长时间,仅财务与客服岗位在必要时可以调取。

  • 阅读与偏好

    浏览与阅读位置记录保留 12 个月,用于生成赛季回顾之类的个人化展示。你可以在账号设置里一键清空,清空后立即生效。

访问权限按岗位分配:客服只能看到处理当前工单所需的最少字段,财务与数据岗位各有一层独立授权,权限调整与数据调取都留有日志。密码采用不可逆方式存储,传输过程全程加密。数据工程与质量控制岗位的 19 名成员共同维护这套权限与日志机制,异常登录会即时提示到你的账号。

如果发现账号出现异常登录

立即在账号设置中修改密码并退出全部设备,然后通过下方邮箱联系我们说明时间段与设备类型,我们会协助核查登录记录。

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你可以随时行使的权利

查询、更正、删除、撤回授权和注销账号这几件事,都可以自己完成,不必等回复。

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    查询与更正

    账号设置中的“个人资料”页可以看到昵称、绑定手机号、关注球队与当前订阅版本,除手机号需要验证外,其余字段可直接修改。

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    撤回授权与清空记录

    在“提醒与推送”里关闭总开关即撤回推送授权;在同一页清空关注球队列表,相关提醒立即停止;浏览与阅读位置记录可在“隐私与安全”里一键清除。

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    注销账号

    “隐私与安全”页底部提供注销入口,确认后账号停止使用,30 天内完成删除或匿名化;尚在有效期内的订阅请先联系客服处理余额与开票事项。

需要人工协助时

发送邮件至 contact@hth-transfer-news.com.cn,在标题中写明诉求类型(查询、更正、删除、撤回授权或注销),并附上注册时使用的手机号或邮箱。我们在工作日 9:00-18:00(北京时间)回复,通常一个工作日内给出处理结论。

涉及转会记录或青训梯队档案的具体条目勘误,请在邮件标题注明“数据校订”,我们会在同一时段内答复。

账号与访问规则、白皮书与图表的引用范围,请见 使用条款;订阅开通与机构对接的洽谈入口在 咨询与合作;如果对补时时长、订阅续期这类操作还有疑问,可以先看 使用指南;想比较各版本包含哪些数据,可前往 数据服务;了解我们的团队构成与协作机构,见 品牌中心。